iPhone, iPad veya iPod touch’ınızı güncellemeye veya geri yüklemeye çalıştığınızda 4005,4013 veya 4014 geri yükleme hataları alabilirsiniz.Yani şu mesajlar gibi
- iPhone [aygıt adı] geri yüklenemedi. Bilinmeyen bir hata oluştu (4005).
- iPhone [aygıt adı] geri yüklenemedi. Bilinmeyen bir hata oluştu (4013).
- iPhone [aygıt adı] geri yüklenemedi. Bilinmeyen bir hata oluştu (4014).
Bu durum, güncelleme veya geri yükleme sırasında aygıtın bağlantısı beklenmeyen bir şekilde kesilirse veya iTunes aygıtın geri yükleme durumuna geçmesini sağlayamazsa oluşabilir.
Çözüm
(apple’ın resmi olarak yayınladığı çözümdür.)
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları deneyin:
- En son iTunes sürümünü yükleyin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Bilgisayarınızın güncel olduğundan emin olun. Güncelleme yeniden başlatma gerektiriyorsa, yeniden başlattıktan sonra güncellemeleri yeniden kontrol edin.
- Başka bir USB kablo kullanarak geri yükleyin.
- Aygıtınızı başka bir bilgisayarda geri yükleyin.
Aygıtınızı geri yüklediğinizde 4005, 4013 veya 4014 numaralı hataları görmeye devam ediyorsanız destek almak için Apple’a ulaşın.
iphone 5s güncelleme geri yükleme hatası 4014 alıyorum. Çözümü nedir, Neyapmam lazım.