snapchat-logo-png
Snapchat

Merhabalar,bugün size snapchat hakkında sık karşılaşılan hataların bir takım çözümlerini paylaşıcaz.Bu hataları bizzat kendim yaşadım ve çözüm arayışına girdim ve buldumda.Şöyle hataları bi sıralayalım ve çözümlerini özetle verelim.Aslında hataların çözümleri çok basit kısaca snapchat’ın betasına katılmamız gerekiyor.

Bu yazı yararlı olmadıysa yeni çözüm konusuna göz atın.

Snapchat Kamera ,Ekran Titreme Sorunu Çözümü:

Snapchat’ı yüklediniz ilk başlarda sorun yoktu ve daha sonra bu hatayla karşılaşmış olabilirsiniz. Yapmanız gereken snapchat’ı silip tekrar yüklemek fakat olmadı diyorsanız diğer kamera programlarını silin ha genemi olmadı işte asıl bütün hataların çözümü yapmamız gereken snapchat betaya katılıp snapchatın en son sürümlerini almak.

Snapchat :Telefondan Betaya Katılmak?

Aşağıdaki bilgisayar’dan katılma yöntemidir.Eğer bilgisayardan yapmak istemiyorum diyorsanız telefondan daha basit tek yapmanız gereken ayarlara girip aşağıdaki gösterilen butona basmak ve sırayla gelen yönergeleri izlemek.

Screenshot_2014-10-19-13-33-40
Snapchat Beta Katılım

SnapChat Betaya Nasıl Katılabilirim ? – Bilgisayardan

İlk önce snapchatın beta topluluğuna katılıyoruz.->(Join our Google+ Community.)

Önemli:

Şuna dikkat etmeniz gerekiyor katıldığınız hesap telefonunuzdaki google play hesabı olması gerekiyor.Kısaca telefonunuzda hangi mail kayıtlı ise onlan katılın.

Daha sonra şu linkten Opt-in to the beta. tıklayıp veya telefonunuzdan snapchatı güncellemeniz gerekecektir direk güncelleme gelir zaten gelmessede snapchatı silip tekrar kurun.

Çözümü kendim denedim test ettim eğer bunları yaptıktan sonra düzelmediyse telefonunuzun sistem özellikleri yetersiz kalabilir özellikle Galaxy ace kullanıcıları düşük sistem özelliklerine sahip olduğu için genelde çok şikayetcilerdir.

Dipnot:

Snapchat betaya katıldıktan sonra ilk güncellemeleri siz alırsınız fakat beta sürümlerini aldığınız için küçük problemler yaşanabilir.Bunlar sizi rahatsız etmez bildirdikten sonra incelemeye alınıyor sizde snapchatın gelişimine katkıda bulunmuş oluyorsunuz.

 Ekleme // 16.08.2015

Merhabalar,son günlerde bir çözüm daha tespit ettik snapchatınızın güncel olduğundan emin olun,fakat bunun yanında telefonunuzunda güncel olması önemli snapchat yapılandırılırken en üst sürümden aşağı doğru yapılandırılıyor.Bu yüzden Ayarlar>Telefon Hakkında>Yazılım güncelleştirmeleri denetle diyerek telefonunuzun sürümünü güncelleyin.

Bu çözümden sonrada herhangi bir gelişme olmazsa karşılaştığınız hataları (resimle desteklenerek) soru-cevap platformuna gönderirseniz daha sağlıklı sonuç alırsınız.

**Önemli

Merhabalar,

Snapchat hataları hakkında aldığımız bildirimleri inceliyoruz.Bazı modellerde ciddi sıkıntı yaşandığını fark ettik ortak çözüm oluşturup kalıcı bir çözüm üretmeyi düşünüyoruz.Sık sık sorun ile karşılaşan ziyaretçilerimiz telefon modelini belirtirse memnun oluruz.Bu şekilde daha kapsamlı bir çözüm yayınlayabiliriz teşekkürler 🙂

Hatadeposu Ekibi.

Ekleme: 29 Kasım Pazar(Artık Geçersiz)

Merhabalar,

Snapchat hataları üzerindeki yoğunluk nedeniyle bir apk paketi oluşturduk snapchat’ın sorunsuz versiyonunu oluşturmaya çalıştık.Note 2 ve galaxy s3 cihazlarında herhangi bir problem yaşamadık daha fazla cihazla deneme fırsatımız olmadı henüz.İki cihazda da olumlu sonuçlar aldık.Apk orjinal snapchat üzerinden düzenlenmiştir.

Snapchat.v.9.14.2.0 Beta.b.716.crk.LVL.Auto.Removed.rar

Dosya boyutu: 16mb

Kurulumu :

Snapchat’ınızı silin.

CleanMaster ile telefonunuzun gereksiz dosyalarını temizleyin.

Ardından indirdiğiniz apk’yı kurun.

Snapchat Hakkında Güncelleme:

Snapchat ile alakalı sorunlar artmasıyla kapsamlı bir araştırma yaptık şu konumuzu inceleyin:

Bilgilendirme 31.12.2015
31.12.2015 – 2.12.2015 tarihleri arasında sorun yaşadıysanız şu bilgilendirmeyi okuyunuz.
Soru-Cevap Platformu

Yorumlar

    1. Furkan

      Merhaba öncelikle
      Ben snapchat şifremi unuttum önceden de e mail kaydı yapmamıştım şifreni nasıl öğrenebilirim iphone 5 kullanıyorum

        1. Övünç

          Merhaba general mobile android one 4g kullanıyorum tuş kısmı ekranın en altında olduğu için snapchat uygulamasındaki tuşlarla cakisiyor ve snap atamiyorum (anlatamadiysam screen shot atıp gosterebilirim) nasıl duzeltebilirim yardımcı olabilir misiniz?

          1. Baran KARABOĞA Administrator

            Evet sorunu anladım bu yüzden telefonunuza suç atmayın bir optimizasyon sorunu.Yakın zamanda elime General Mobile geçicek bir çok arkadaşımız sizin gibi sorunlar yaşıyor.O zaman daha detaylı olarak konu üzerinden yayınlayacağız burdan takip edebilirsiniz.

          1. Baran KARABOĞA Administrator

            Snapchatın sitesinde problem var sanırım link şuan aktif değil.Uygulama üzerinden şifremi unuttum yapmanız gerekiyor.Facebook veya herhangi bir bağlantılı hesap kullanıyorsanız onlardan biriyle giriş yapın.

    2. irem

      Ya soru yazamadım o yuzden yorumdan soruyorum ben telefonumu formatladım actıgımda whatsapp, snapchat ve normal telefon kameramın ışığı azaldı karanlık ve daha düşük çözünürlüklü gözüküyor normal kamerayı ayarlardan duzelttim ama snapchat i duzeltemiyorum ne yapmam gerekiyor telefon huawei ascend g610 arka kameradan bahsediyorum

        1. Baran KARABOĞA Administrator

          Merhabalar Necdet,Beta sürümü işe yaramadıysa büyük ihtimalle ani kapanma sorunun ramın fazla olmamasından kaynaklı çok fazla chat veya arkaplanda çalışan uygulamalarını durdurup tekrar deniyebilirmisiniz?

  1. aleyna

    Meraba,uygulamayı açtığımda uygulama kendi hesabıma girince açtığım anda hemen hata verip kapanıyo. başka bi hesapta da aynı şey oluyo mu diye denedim ama gayet normal çalışıyodu. yapabilcegim bir şey varmı acaba?

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhaba Aleyna, öncellikle telefon modelini öğrenebilirmiyim ? Betaya katıldınız mı ? Eğer android telefon kullanıyorsanız Ayarlar>Uygulamalar>Snapchat önbellek ve verileri temizle diyin.

  2. Sinem

    Snapchatte hicbir hesaba giris yapamiyorum. Baska telefonlardan hesabıma giriliyor ama kendi telefonumdan hic giris yapamıyorum. Bi aydir deniyorum hata veriyor. Nasil duzeltebilirim?

    1. Erdem Turunç

      Merhaba Sinem,telefonun markasını bilmediğim için pek bişey diyemiyorum fakat android işletim sistemli ise telefonunuzda ayarlar – uygulama yöneticisinden snapchatı bulun ve önbellek ve diger verileri temizleyin, şuan diyebileceğim yol bu fakat telefon modelini söylerseniz daha detaylı yardımcı olabilirim.

    1. Erdem Turunç

      Merhaba evrim çoğu kişide karşılaşılan bi sorun haline geldi bu son güncellemelerden sonra bazı telefonlarda bu sorun meydana geldi videoları ışığın çok yoğun olmadığı ortamlarda düzgün çekim yapılabildiğini biliyorum birde google camera yüklenince düzeliyor diyenler var fakat kesin bisey diyemiyoruz suan araştırdıktan sonra bu sorunun çözümü için detaylı bir konu oluşturacağız,sizi hatadeposu üzerinden bilgilendirebiliriz.

  3. Kürşad Taş

    Merhaba,snapchat te şimdiye kadar hiç bi sorun yoktu çok güzel kullanıyordum ama yeni güncellemeyi yaptıktan sonra uygulamayı açar açmaz atıyor “snapchat durduruldu” hatası verıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim bir çok kez bi fayda etmedi,yeni hesap açmayı da denedim yine aynı hatayı vermeye devam etti.İnterneti kapatıp girince uygulamadan atmıyor fakat o zaman da uygulamayı kullanamıyorum. Ne yapmam lazım bilgilendirirseniz sevinirim teşekkürler. (telefonum asus zenfone 5)

    1. Erdem Turunç

      Merhabalar Kürşad , son güncellemede evet böyle bir sorun yaşandı bazı telefonlarda , telefonun yazılımı güncelleyebiliyorsan ( ayarlar – telefon hakkında – yazılım güncelle ) güncelle büyük ihtimalle güncellemeden sonra sorun çözülecektir fakat yoksa snapchatın güncellemesini beklemek zorundayız bazı optimize sorunları yüzünden telefonunuzda böyle bir şeyle karşılaştınız ama son zamanlarda gelen güncelleme ile bu sorun çözüldü diye hatırlıyorum tekrar bir silip yükleyin isterseniz.

  4. aleyna

    betaya katıldım.önbellek ve verileri de temizledim.uygulamayı açınca yine “malesef snapchat durdu” dedi. Telefonum general mobile discovery 16gb bu arada

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhaba Aleyna,öncelikle general modellerine gelen son yazılım güncellemesini yapınız ( ayarlar telefon hakkında bölümünden gerçekleştirebilirsiniz ) . Eger yazılım güncellemesinden sonra düzelmesse telefonunuzda ramle alakalı bir problem vardır ramınız yeterli olmayabilir.Çok fazla whatsapp,mesenger,skype vb. uygulamalar arkaplanda çok yer kapladığından sıkıntı yaşabilirsiniz uygulama yöneticinden çalışan uygulamalardan en çok ram tüketen programı kaldırınız. Büyük ihtimalle sorun çözülücektir

      1. aleyna

        ya çok teşekkürler çok soru sordum ama telefonun son güncellenmesini yapmıştım zaten ama arkaplanda çok fazla yer kaplayan uygulamaları nasıl bulabilirim? Örnek verdiğiniz uygulamarda sadece whatsapp yüklüydü onu da sildim ama değişmedi,hala aynı sorun

        1. Baran KARABOĞA Administrator

          Merhaba Aleyna, istediniz kadar sorabilirsiniz problem değil.Cihazınız rootlu değil sanırım rootlu olsaydı birkaç işlem söyleyebilirdim fakat sizde şunu denemenizi isticeğim bir kaç arkadaşımızada önceki yorumlarda söylemiştim sizede ileteyim ;

          O zaman size de şöyle bir çözüm önerisi sunayım.Google Snapchat APK yazıp aratın alt sürüm veya şu adreste 9,10 sürümü mevcut onu indirip kurun.APK paylaşımı yasak sitemizde bu yüzden dosyaları biz veremiyoruz

        1. Baran KARABOĞA Administrator

          Merhabalar,cihazınız rootlu değil sanırım o yüzden size şöyle bir çözüm önerisi sunayım.Google Snapchat APK yazıp aratın alt sürüm veya şu adreste 9,10 sürümü mevcut onu indirip kurun.APK paylaşımı yasak sitemizde bu yüzden dosyaları biz veremiyoruz

  5. Ercan

    Snapchat durduruldu hatası alıyorum betaya katıldım her şeyi denedim olmadı hala o hatayı alıyorum telefon modelim HTC DESİRE 816 yardimci olursaniz sevinirim

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      O zaman size de şöyle bir çözüm önerisi sunayım.Google Snapchat APK yazıp aratın alt sürüm veya şu adreste 9,10 sürümü mevcut onu indirip kurun.APK paylaşımı yasak sitemizde bu yüzden dosyaları biz veremiyoruz

  6. Şule

    Merhaba benim telefonum lg pro light snapchatte fotoğraf çekebiliyorum ama video çekemiyorum. Video çekerken donuyor. İlk aldığımda telefonu bozuk video çekiyordu sonra hiç çekmemeye başladı ne yapabilirim.

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhaba Şule,tüm problem kameranda anlaşılan ama genede denemekte fayda var belkide kamera yazılımında problem olabilir.Google Playden Google Camera‘yı indirip videoda sıkıntı yaşıyormusun ona bir bak eğer sorun hala devam ediyorsa telefon doğru garantiye malasef.

  7. mert

    Merhaba, snapchat in kamerası fotoğraf veya video çektikten sonra görüntüyü mozaik olarak veriyor. Yukarıdaki işlemleri uyguladım fakat bi işe yaramadı. Telefonu fabrika ayarlarına döndürdüm, snapchat i silip tekrar yükledim ve betaya katıldım. ama sorun düzelmedi.
    Telefonumun markası Lg G3 Stylus

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhaba Mert,Lg G3 modellerinde sanırım bu problemler sık yaşanıyor.Normal foto veya videoda sıkıntı varsa telefonunuzu garantiye gönderin.Eğer rootlu ise telefonunuz başka bir çözüm önereceğim eğer değilse sıradaki güncellemeyi beklemek zorundayız.Belirli işlemleri root olmadan yapamıyoruz.

  8. Guzin

    Merhaba benim telefonum rootlu ve sanirim attigim rom rami cok kullaniyor bu yuzden snapchatim kapaniyor. Ne yapmaliyim betaya katildim yine ayni sorunu yasiyorum.

  9. Rıza

    Merhabalar, hocam ben note3 kullanıyorum ilk yüklediğimde video çekimleri sorunsuzdu. son 2 aydır çektiğim videolar çok kalitesiz çıkıyor görüntü kalitesi düşük paylaşılıyor. diğer hiçbir note3 kullanıcısında görmedim. ( sadece snapchatte yaşadığım bir sorundur bu. )

  10. yağmur

    Merhabalar ben snapchat e tabletimden giriyorum tabletimin markası casper via t8 snapchatimi açıyorum 1-2 saniye geçmeden kapanıyor bi kaç kere silip tekrar yükledim ama düzelmedi ne yapmalıyım

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhaba Yağmur,betaya katıldınız mı? Sorununuz oradan çözülebilir.Ben kendi telefonumda dediğiniz sorunu o şekilde çözmüştüm.Çözülmesse çok yapabileceğimiz bişey yok tabi cihazınız rootlu değilse cihazınız rootluysa bir kaç yöntem var elbet.Onun dışında güncelleme beklemek zorundasınız.

  11. Aylin

    Merhaba benim snapchatimde goruntu kalitesi dusuk. Telefon markam galaxy grand prime. Cektigim fotograflsr bugulu cikiyor halbuki on kamerasi gayet iyi. Ne yapmaliyim ??

  12. zeynep

    Telefonum lg g2 mini on kamerasi snapchatte aldigim gunden beri normaldi hatta kendi kamerasina gore daha iyiydi son 3 güncelleme once.Fotograf cektikten sonra mozaik yapmaya başladı arka kamera da ayni sekilde bu durumu duzeltmek istiyorum lutfen yardimci olabilir misiniz?

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhaba Berna,küçük bir durum tespit ettik fakat her telefon için geçerli olmayabiliyor,snapchatınızın güncel olmasıda önemli fakat telefonunuzunda güncel olması önemli telefonunuzun ayarlar-telefon hakkında yazılım güncelleştirmeleri denetle diyerek son güncellemeleri yapın.Ardından tekrar snapchatı yükleyin

  13. hakam

    Merhaba snapchat in kamerası fotoğraf çektikten sonra fotoğrafı mozaik olarak veriyor yukarda ki tüm işlemleri uyguladım ama işe yaramadı yaklaşık 3 aydan beri öyle güncellemelerle de düzelmedi g3 kullanıyorum telefon rootlu değil

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhaba Hakam,bende g3 kullanıyorum az önce bir çok fotoğraf çektim fakat herhangi bir sorunla karşılaşmadım.Telefonunun yazılım güncellemesini yaptıktan sonra düzelecektir büyük ihtimalle son gelen güncellemeleri yüklemedin ayarlar-telefon hakkında- yazılım güncelleştirmesine gelerek güncellemeleri denetleyin.

  14. Elif mansuroğlu

    Benim snapchatim internet olmayınca bir müddet sonra kapanıyo giriyorum fakat hemen geri çıkıyor. İnretnet olunca siliyorum geri yüklüyorum bir sorun olmuyor . Yine internet gidince aynı sorun oluyor. Silip yeniden yüklemem gerekiyo her defasında. Son güncellemeyide yaptım birşey değişmedi. Telefonum iphone 4s. Lütfen acil yardımcı olun

    1. Erdem Turunç

      Merhaba Elif,İos işletim sistemlerine müdahaleler sınırlı jailbreak yapmadan o yüzden yazılımsal bir problemin var.Snapchat iosun son çıkan güncellemelerine göre optimize yapar genelde,telefonuna eğer bir yazılım güncellemesi gelmişse yaparsan sorunun giderileceğini düşünüyorum bunun dışında yapabileceğin müdahale olacağını sanmıyorum

  15. Kuzey

    Merhaba snapchat kameram normal kamerama göre daha yakın (zoomlu) çekiyor bu soruna bir çözüm bulabilir misiniz (telefonum galaxy s3 android 4.3)

    1. Erdem Turunç

      Bu konu hakkında bilgimiz yok fakat bu problem kamera lensleri ve uygulama arasındaki bağlantılar arasında , müdahale etmek biraz sıkıntılı 🙂 biraz yakın çekim yapmak sorundasınız sanırım veya zoomda takılı kalmış olabilir ses açma kapama tuşları ile zoom oranını kontrol edin derim.

  16. nadiye

    telefonum galaxy s3 snapchat uygulamasında ön kamera cok yakın gösteriyor ne yaptıysam düzeltemiyorum normal kamerada böyle bir sorun yok yardımcı olur musunuz?

    1. Hakan Erenoglu

      Merhaba Selin telefonunuzun güncel olduğundan eminmisiniz ? Telefonunuz güncel değilse bir takım sorunlar yaşamanız normal yazıda ekleme yapılan yeri inceleyin.

  17. irem

    benimde videolarımı bozuk çekiyor renkleri değişiyor altında mavili yeşilli şeritler oluyor ve donuyor dediğiniz herşeyi yaptım fakat işe yaramadı telefonum casper via v8. acaba çare bulunamadımı? :/

    1. Hakan Erenoglu

      Merhaba İrem, telefonun güncel olduğundan eminmisinin ayarlar – telefon hakkında – yazılım güncelleştirmeden girip telefonun güncel olup olmadığını görebilirsin.Güncel değilse belirli optimizasyon sorunları yaşaman normal. Eğer hata halen daha devam ediyorsa geri dönüş yaparsan sevinirim.

  18. Nida

    Merhaba. Ben snapchatten fotoğraf çektikten sonra fon değiştirmede zorlanıyorum. Sağa kaydırdıkca fon karararak geliyor ve geriye almak istediğimde donuyor sonrada kendiğilinden kapanıyor, telefon donuyor. Üstelik bu yeni güncellemeyle gelen lensesi de kullanmıyorum. Silip yeniden yükledim, yeni kullanıcı açtım bir işe yaramadı. Aylarca bu sorunu yaşıyorum, yardımcı olursanız sevinirim.

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhaba Nida,telefon markasını bidaki yorumda belirtirsen sevinirim.Öncelikle yapman gereken android olduğu varsayarak yazıyorum bunları.Google playdan Task Killer yazıp oradan herhangi bir programı indirip çalışmanı istiyorum bu sayede telefonun birazda olsun rahatlayacaktır.Mesajlaşma uygulamalarını arkaplanda çok işlem yürütür onları azaltman yararlı olacaktır.Android ise rootlayıp sistemde daha fazla ram sağlayabilirsin tabi bu cidden çok kasıyorsa yazdıklarımdan sonuç alırsan kasma sorunu ortadan kalkınca snapchatı rahat kullanabileceksin.

  19. Ezgi

    Telefonun general mobile discovery air video çektiğimde ekranda mavi yeşil şeritler çıkıyor ve ekran kararıyor snapchat’i silip tekrar yükledim ama düzelmedi ne yapmalıyım

  20. Ebrar

    Merhaba telefonum galaxy s4 mini ve son güncellemeden sonra ön kamerayı hiç açmamaya başladı.Silip tekrar yükledim ama bi şey değişmedi ne yapmalıyım?

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar,son güncelleme ile bir uyuşmazlık yaşamassınız telefonunuzun güncel olduğundan eminmisiniz? büyük ihtimalle telefonunzun güncel değil.Ayarlar telefon hakkında ardından güncelleştirmeleri denetle yapınız.

  21. Zülal Çelik

    Fotoğrafta filtreden filtreye geçerken ekran kararıyo hatta bazen uygulama donup kapanıyo.Ayrıca son güncellemeyle gelen lenses özelliği de çalışmıyor. Telefonum xperia z 5.1.1

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhaba Zühal Xperia Z1 ‘in ramı biraz yetersiz kalıyor sanırım.Arkaplanda çalışan uygulamaları azaltman gerekiyor.Google Playden Task Killer yazarak programı indir ve çalıştır sistemin rahatlayacaktır.Sorun devam ederse geri dönüş yaparsan memnun olurum.

  22. Aleyna

    Merhaba telefonum snapchate girmiyo birden kendi kendine çıkış yaptı ve girmeye çalıştığımda “sunucuya bağlanırken bir sorun oluştu lütfen tekrar dene ” yazısı çıkiyor. Ne yapmaliyim?

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhaba Aleyna,Telefonunuzdan Ayarlar-Uygulama Yöneticine gelin oradan snapchat uygulamasını bulun ve önbelleği temizde ardından verileri temizle yapın.Ardından tekrar giriş ekranı gelecektir tekrar giriş yapın.

  23. Aylin

    Merhaba betayi yukledim fakat hala on kamerasi puslu gibi bi degisiklik yok guncelleme de yok telefonda. Snapchat kamerasi ile telefonun kendi kamera kalitesi arasinda cok fark var.Telefonum samsung galaxy grand prime.

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhaba Aylin,Snapchatınızide son gelen sürüme yükseltin en son gelen sürümde bir kaç hata düzeltilmesi yapıldı tam hatırlamıyorum kamerayla alakalı sorunların bir kısmı giderildi.Rootlu olmayan cihazlara çok mühadale edemiyoruz kusura bakmayın yetki sınırları var o yüzden herşeyin güncel olması önemli.

      1. Aylin

        Cihazimi rootladim,simdi bi kac cozum onerebilir misiniz ? Cihazim galaxy grand prime snapchat kameram iyi degil guncellemede de pek bi fark olmadi ne yapmaliyim ?

  24. eda

    merhaba. snapchatte gönderdiğim videolar bozuk çıkıyor. bazen tamamen yeşil falan. snapi silip tekrar yükledim olmadı. betaya katıldım olmadı. ne yapmam gerek 🙁 telefonum casper via v5

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Snaple alakalı değil eda hanım Casper Vialar yeni modeller telefonunuzu güncelleştirin.Ayarlar- telefon hakkındadan yazılım güncelleştirme yapabilirsiniz büyük ihtimalle bundan kaynaklı.

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhaba Selin,S3’leirn ön kameralarında öle bir durum var evet fakat yapıcak bişey yok 🙂 bende bir süre s3 kullandım aynı sorunu fark ettim ama bariz bir yakınlık değil.Cihazıma root attığımda düzelmişti.İsterseniz root atın.

  25. reyhan

    merhaba arkadaşlar benime güncellemeden sonra videolarım çizik çizik fotoğraf atabiliyorum ama videolarım çizik çizik sorunu nasıl çözebilirim ??

  26. Atahan

    Telefonum Discovery 2 fotoğraflar gayet güzel çıkıyor fakat video pixellesişyor ve kenarda yeşil bir çizgi çıkıyor. (Telefonum güncel)

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhaba Atahan,discovery modellerinde bu sorun vardı telefon elime çok geçmedi fakat yabancı bir forumda okuduğumu söylüyeyim.Video çekerken çok güneşe maruz kalırsa videolar bozulabiliyor ona dikkat etmek gerekiyor veya yakın zamanda gelen snapchat güncellemesini yapın orda bir takım kamera hataları düzeltildi.

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar,general mobile telefonlarında sorunu düzeltmek şu konudan işlemleri yapın.GM modellerinde en kısa çözüm ayarları sıfırlamak oluyor.Nedenlerini araştırıyoruz ama şahşı tahminim piyasanın telefonları uygulamalarla çürütüp yeni model almaya zorlamak.

  27. Semi

    Merhaba. Geçenlerde telefonuma bir kilit uygulaması indirip snapchati de kilitlemiştim. Kilidi açtığımda çıkış yaptığını gördüm (kendi kendine) şifremi bilmiyordum eski bir hesabımın şifresini de kaybetmiştim şifreni mi unuttun seçeneğine e posta yazdığımda eski hesabı açtım . başta ona giriş yapabiliyordum . sonra çıkıp diğerinin kullanıcı adıyla bir sürü şifre denedim olmadı . onun e postasını buldum şifreyi değiştirdim tam giriş yapacakken sunucu hatası çıkmaya başladı . eski hesaba 1 kere girip çıkabildim onda da sunucu hatası vermeye başladı . wifi de de mobil veride de böyle . başka telefonlardan benim hesabıma girilebiliyor bende başka birinin hesabına girebiliyorum ama kendi hesaplarımda sunucu hatası veriyor her şeyi denedim sildim tekrar indirdim telefonu kapattım açtım veriyi önbelleği sildim bir türlü olmadı telefonum s4 ne yapmalıyım nolur yardım edin (bu arada şifreleri denerken bi süreliğine engellendiniz yazdı daha sonra hep sunucu hatası verdi ve vpn ile ilgili bi hata da vermişti bir kere ) şimdiden teşekkürler

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar,şu konu benzer hatayı yaşıyan arkadaşlarımız vardı bu konu ve verdiğim linkten gerekli çözümleri ilerki zamanlarda vericez inşallah

      Evet snapchatte bir sunucu problemi var gözüküyor şuan.Sanırım sunucularla alakalı kullanıcılar durduk yere sorunlar yaşıyor.Sorunu çok fazla inceleme fırsatım olmadı fakat snapchatı silip cleanmaster ile taratın belki ara bellekle kalan çetele dosyaları bir sorun oluşturuyor olabilir.Yeni bir yöntem bulunca bu konudan gerekli bilgilendirmeyi yapacağım takipte kalın 🙂

  28. Aylin

    Cihazimi rootladim,simdi bi kac cozum onerebilir misiniz ? Cihazim galaxy grand prime snapchat kameram iyi degil guncellemede de pek bi fark olmadi ne yapmaliyim ?

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhaba Aylin,Cihazını rootladıktan sonra cyanogenmod’u kuruyorsunuz(şuan sitemizde kuruluma dair bir yazı yok en kısa zamanda ekleyeceğiz internetten cyanogenmod kurulumu yazıp bulabilirsiniz) bu önemli bir çok hata orada gideriliyor.Daha sonra snapchatın 9,0 sürümü çalışmıyorsa şu linkten snapchatın 8,0 sürümünü indirin.Çözüm denendi galaxy s3 cihazında.Eğer modu kuramam diyorsanız sadece 8,0 sürümü deneyin çalışma garantisi veremem ama denemekte fayda var.

  29. kerim

    merhaba kolay gelsin. gm discovery telefon modelim. 10 saniye çekmiyor ne tuşla ne de basılı tutarak en fazla 4-5 saniye çekiyor sonra kendiliğinden elimi tuştan veya ekrandan çekmememe rağmen video duruyor. bilgin var mı acaba dostum?

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhaba Kerim,snapchat eğer daha önce çalışıyor ve şimdi çalışmıyorsa hardwave reset atmanız gerekiyor.Kısaca format.Başka bir çözüm yolu daha var fakat cihazınızın rootlu olması gerekiyor rootluysa belirtin geri dönüş yaparım.

      General Mobile Discovery Format Nasıl Atılır?

      Telefonunuzu kapatınız. Telefonun pilini çıkartıp tekrar takın.
      Kapalı konumda iken Sesi Yükselt tuşuna basılı tutarken Açma (Power) tuşuna basınız.
      Telefon açılıp General Mobile logosunu gördükten sonra ekranın üzerindeki sol taraftaki seçenek tuşuna sürekli basınız.
      Ekranda seçenekler açıldığı zaman basmayı bırakın.
      Açılan ekranda Sesi Azalt tuşu yardımı ile Wipe Data/Factory Reset‘i seçip Açma (Power) tuşuna basınız.
      Açılan ekranda Sesi Azalt tuşu yardımı ile Yes’i seçip Açma (Power) tuşuna basınız.
      Açılan ekranda Reboot System Now‘ı seçip Açma (Power) tuşuna basınız.
      General Mobile Discovery Format Atma işleminiz gerçekleştirilmiştir. Telefonunuz fabrika ayarlarına sıfırlanmış olacaktır.

  30. Nuh

    Merhaba Lg g3 beat kullanıcısıyım
    snapchat 9.16.2.0 beta yüklü Ama benm bır sıkayetım var Yüz Effectlerı cıkmıyor Nasıl yardımcı olabılırsınız 🙁

    1. Muhammet Ali

      Merhaba Nuh, Öncelikle sorunuza geç cevap verdiğim için üzgünüm
      Telefonunuz LG G3 Anroid 4.4.2 genel sürümünde. Snapchat’in yeni özelliklerini kullanabilmek için en az Android 5.0 sürümüne telefonunuzun sahip olması gerekmektedir.
      Telefonunuz LG G3 için Anroid Lollipop (Yani 5.0) Güncellemesi Türkiye’de dağıtıma girdi. Bir internet bağlantısıyla güncellemenizi gerçekleştirip Snapchat Lens özelliklerini tekrar denemenizi öneriyorum. (Güncelleme yapmadan önce mutlaka bir yedek almayı unutmayın)
      İyi Günler
      Muhammet Ali- Hatadeposu.com-Editörü

  31. baran

    Merhaba telefonumun markası g3neral mobile discovery galeriden foto kullanmak istiyorum fakat foto ters geliyor snabe bunu nasıl düzeltebilirim teşekkürler şimdiden

  32. Sena

    Merhaba telefonum GM Discovery Air Snapchat’de video çekerken güzel ama hikayeme eklediğimde yeşil şeritler çıkıyor ve videonun renkleri kayıyor nasıl düzelir?

  33. Elif

    Merhaba telefonum lg g3. Betaya katilip sonra snapchati silip tekrar yukledim. Telefon guncellemesini de yaptim. Buna ragmen yeni gelen hizli yavas oynatmalar yada filtre ozellikleri, videodayken on kameradan arka kameraya cekis ozellikleri hala yok. Ne yapabilirim?

    1. Muhammet Ali

      Merhaba Elif, Öncelikle sorunuza geç cevap verdiğim için üzgünüm “(Normalde açıklama yapmıyorum ama belirtmekte fayda varki vize haftası dolayısıyla sorularınıza vakit ayıramadık tekrar üzgünüz ) Bu genel bir yorum olsun”
      Evet efendim Telefonunuz LG G3 Anroid 4.4.2 genel sürümünde. Snapchat’in yeni özelliklerini kullanabilmek için en az Android 5.0 sürümüne telefonunuzun sahip olması gerekmektedir.
      Telefonunuz LG G3 için Anroid Lollipop (Yani 5.0) Güncellemesi Türkiye’de dağıtıma girdi. Bir internet bağlantısıyla güncellemenizi gerçekleştirip Snapchat Lens özelliklerini tekrar denemenizi öneriyorum. (Güncelleme yapmadan önce mutlaka bir yedek almayı unutmayın)
      İyi Günler
      Muhammet Ali- Hatadeposu.com-Editörü

  34. Nurhan

    Merhaba, note 3 kullanıyorum ve yeni lenses geldi ileri ve geri sarma gibi, ben hem video çektiğimde siyah beyaz benzeri efekt koyamıyorum, hemde lenses kullanamıyorum. Çıldırmak üzereyim hemen hemen herşeyi denedim neden olmuyor halen anlamadım.

    1. Muhammet Ali

      Merhaba Nurhan, Öncelikle sorununa geç cevap verdiğim için üzgünüm. Eğer probleminiz devam ediyorsa 2 numaralı adımı takip edebilirsiniz.

      2- Snapchat ile ilgili yaşadığın sorun hala devam ediyorsa ;
      Şimdi sizden telefonunuz hakkında bir kaç ayrıntılı bilgi alıp sorununuza sağlıklı bir şekilde yaklaşmak istiyorum.
      Kullandığınız Telefon Galaxy Note 3’te Kullandığınız Android genel sürümü = ( Android v4.3 (Jelly Bean) ) . Android sürümünüzde güncelleme yaptınızmı? Eğer yaptıysanız Mevcut sürüm hakkında bize geri dönüş yaptığınız takdirde size daha iyi yardımcı olabiliriz.

      İyi günler
      Muhammet Ali – Hatadeposu.com-Editörü

    1. Muhammet Ali

      Merhaba Tuğçe,
      1- Telefonuzun modeli?
      2- Telefonunuzunn işletim sistemi ve sürümü ?
      hakkında bize kısa bilgiler verirseniz size daha iyi yardımcı olabiliriz.
      İyi günler.
      Muhammet Ali – Hatadeposu.com Editörü

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhaba Tuğçe,telefon modeliniz nedir ? Snapchat bazı modellerde iyi desteklenmemeye başladı.Çok sayıda bildirim alıyoruz bu konuda cevaplarsanız sevinirim bir inceleme yapalım.

  35. BERKAY

    Attığım snapler ilk bi süre görünüyor ve kendi kendine siliniyor ve kayboluyor nasıl düzeltrilir telefonum Samsung galaxy e7

    1. Muhammet Ali

      Merhaba Berkay, Öncelikle sorununa geç cevap verdiğim için üzgünüm.
      Snapchat ile ilgili olan sorunun hakkında belirttiğin durum hala sorunlu durumunu korumakta mıdır? Yoksa düzgün olarak çalışmakta mıdır?
      Bize sorunun hakkında biraz daha ayrıntılı bilgi verirsen sana yardımcı olabiliriz.
      İyi günler
      Muhammet Ali- Hatadeposu.com-Editörü

    1. Muhammet Ali

      Merhaba Berkay, Öncelikle şu adımlara bir bakalım; 1- Attığınız snap ne kadar süre içinde kayboluyor. (1sn,2sn…20saniye)? 2- Attığınız snap’in yüklenme problemi olmadığından emin miyiz? 3- Eğer yükleme problemi yoksa Attığınız snap’i bir arkadaşınızdan kaybolmadan görmeyi deneyin. Bu adımların izlenemip izlenemediği hakkında bize geri dönüş yaparsanız seviniriz Size daha iyi yardımcı olabiliriz. İyi günler.
      Muhammet Ali – Hatadeposu.com Editörü

  36. duygu

    Merhaba telefonum HTC 816g bende genel olarak ayni sorunu yaşiyorum video cektigimde sorun yok fakat hikayeme koydugumda yesil ekran cikiyo ne yapmaliyim

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar,öncelikle geç cevap verdiğimiz için özür dileriz vize haftaları hepimiz yoğun olabiliyoruz 🙂 konuya yeni bir yöntem daha ekledik.Konun en altında uygularsanız ve de sonucunu yazarsanız çok memnun olurum 🙂

  37. İrem

    Merhaba benim telefonum casper VIA v8 snapchat kameradan fotoğraf çekerken hiçbir sorun olmuyor fakat video çekemiyorum ekranda yeşilli pembeli renkler karışıyor acaba yardımcı olabilir misiniz snaochst betaya katıldım sildim tekrar yükledim ama düzelmiyor

    1. Muhammet Ali

      Merhaba İrem, öncelikle belirtmekte fayda var ki Anroid’in 5.0 serisi altı sürümlerde sayısız kişi Snapchat ile ilgili çeşitli sorunlar yaşıyor. Ve bunların en başında video kayıt problemi bulunuyor. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklemek bir fayda vermicektir.Bu konu hakkında çeşitli çözümleri aramaktayız. Bu süreçte Size tavsiyem Snapchat’in eski bir sürümünü bulup yüklemeniz ve Stabil çalışan bir update gelene kadar update yapmamanız.
      İyi günler.
      Muhammet Ali – Hatadeposu.com Editörü

  38. hilal

    Merhaba ben general mobile discovery kullaniyorum ve videolarim bozuk ilk indirdigimda cok guzeldi sonradan bozuldu video cekiyorum ama bozuk bozuk gosteriyo hikayeye ekledigimde telefonun son surumu yuklu yeni yukledim snapchat betaya katildim herseyi yaptim ama duzelmiyo sinir bozucu olmaya basladi artik bi cozumu varmi ?

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar,öncelikle geç cevap verdiğimiz için özür dileriz vize haftaları hepimiz yoğun olabiliyoruz 🙂 konuya yeni bir yöntem daha ekledik.Konun en altında uygularsanız ve de sonucunu yazarsanız çok memnun olurum 🙂

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar,öncelikle geç cevap verdiğimiz için özür dileriz vize haftaları hepimiz yoğun olabiliyoruz 🙂 konuya yeni bir yöntem daha ekledik.Konun en altında uygularsanız ve de sonucunu yazarsanız çok memnun olurum 🙂

  39. Gökçe

    Merhaba.telefonum note 3 snapchat ön kamerasiyla video cekerken video ters dönuyor snapi silip tekrar yukledim beta ya katildim fakat sorun giderilmedi telefonun diger kamera uygulamalarinda boyle bir sorunla karsilasmadim.

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar,öncelikle geç cevap verdiğimiz için özür dileriz vize haftaları hepimiz yoğun olabiliyoruz 🙂 konuya yeni bir yöntem daha ekledik.Konun en altında uygularsanız ve de sonucunu yazarsanız çok memnun olurum 🙂

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar,öncelikle geç cevap verdiğimiz için özür dileriz vize haftaları hepimiz yoğun olabiliyoruz 🙂 konuya yeni bir yöntem daha ekledik.Konun en altında uygularsanız ve de sonucunu yazarsanız çok memnun olurum 🙂 bazı telefonlarda özellikle general modellerinde sorun olabiliyor.Şuan onuda inceliyoruz

  40. Uğurhan

    Telefonum modeli Galaxy S3.Telefonuma slimkat yukledikten sonra ne hikayeme ne de istediğim kişiye video göndermiyor başarısız diyor

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar,öncelikle geç cevap verdiğimiz için özür dileriz vize haftaları hepimiz yoğun olabiliyoruz 🙂 konuya yeni bir yöntem daha ekledik.Konun en altında uygularsanız ve de sonucunu yazarsanız çok memnun olurum 🙂

  41. Yasemin

    Merhaba. Note 3 kullanıyorum ve bir kaç sorum olacak.
    video çekerken ekrana iki kez tıkladığımda ön kameraya geçmiyor.
    bazen videolarım 10 sn dolmadan durduruluyor.
    hızlandırma yavaşlama filtrelerini konum açıkken mi kullanabiliyoruz? ben de kala bu eklentiler yok:/
    Dip Not: Beta sürümüne katıldım.

    cevaplarınız için şimdiden teşekkürler

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar,öncelikle geç cevap verdiğimiz için özür dileriz vize haftaları hepimiz yoğun olabiliyoruz 🙂 konuya yeni bir yöntem daha ekledik.Konun en altında uygularsanız ve de sonucunu yazarsanız çok memnun olurum 🙂

  42. Buse

    Merhaba asus tabletimden snapchate giriyorum snap çekiyorum fakat alt taraftaki işlem yaptığımız geri-ana ekrana dönme tuşlarıyla snap gönderme kısmı aynı yere denk geliyor ve snapler yollanmıyor.ne yapabilirim

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar,öncelikle geç cevap verdiğimiz için özür dileriz vize haftaları hepimiz yoğun olabiliyoruz 🙂 konuya yeni bir yöntem daha ekledik.Konun en altında uygularsanız ve de sonucunu yazarsanız çok memnun olurum 🙂

  43. Merve

    Ben dediklerinizi yaptım ama düzelmedi hala yeşil şeritler çıkıyor telefonum discovery II yardımcı olursanız çok sevinirim.

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar,öncelikle geç cevap verdiğimiz için özür dileriz vize haftaları hepimiz yoğun olabiliyoruz 🙂 konuya yeni bir yöntem daha ekledik.Konun en altında uygularsanız ve de sonucunu yazarsanız çok memnun olurum 🙂

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar,öncelikle geç cevap verdiğimiz için özür dileriz vize haftaları hepimiz yoğun olabiliyoruz 🙂 konuya yeni bir yöntem daha ekledik.Konun en altında uygularsanız ve de sonucunu yazarsanız çok memnun olurum 🙂

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar,öncelikle geç cevap verdiğimiz için özür dileriz vize haftaları hepimiz yoğun olabiliyoruz 🙂 konuya yeni bir yöntem daha ekledik.Konun en altında uygularsanız ve de sonucunu yazarsanız çok memnun olurum 🙂

  44. Dilara

    Merhaba telefonumun modeli htc desire 620 g dual sim snapchat te video cekemiyorum ben videoyu izledigimde normal video gibi ama birine gonderdigimde videoun kenarinda televizyon da yayimlanmayan ekranlar gibi rengarenk cizgiler var ve yarisi mavi yarisi siyah ne yapabilirim snapchat beta yada katildim silip tekrar da yukledim yinede olmadi

  45. Derin

    Benim telefonun note 3 ve snapte video çekerken video kare kare oluyor kalite düşüyor bu ilk zamanlar böyle değildi bunu nasıl düzeltebilirim

  46. Ethem

    Snapchatte betaya katilmadan once videoda goruntu gostermiyodu fakat betaya gectim goruntu biraz gostermeye basladi ama videonun sol tarafinda bi yeşil çizgi oluşuyor hep bunu nasil duzeltebilirim telefonumun markasi General Mobile discovery 2

  47. mert özbuyruk

    discovery iki plus kullanıyorum. snapchate video atıyorum yanında yeşil çizgi var videoyu attıktan sonra ne görüntü var nede birşey yardım edebilirsiniz çok sevinirim.

    1. Muhammet Ali

      Merhaba Mert,
      Snapchat’in en stabil çalışan sürümü Android 5.0 ve üstü Android versiyonlar için çalışan sürümüdür.Snapchat Geliştiriclerinin yaptığı açıklamada Snapchat ekibi Android için 5.0 ve üstü sürümlere tam destek vermekte ve yürütmekte, Öncelikle bunları bilginize sunaraktan…
      Senin telefonun genel işletim sistemi Android 4.4.3 Kitkat olarak geçiyor ve dediğim gibi Android 5.0 altı sürümlerde Sayısız insan sorun yaşamakta.
      Size tavsiyem önceden Bildiğiniz bir sorunsuz çalışan sürümü varsa Snapchat’in , onu indirip kurmanız. Bunlar dışında Size şu yollarla yardımcı olmak isterim; (BU ADIMLAR KESİN BİR ÇÖZÜM YOLU DEĞİLDİR!) 1-Uygulama ayarlarından Snapchat’i bulup ÖnBelleği temizleyip.
      2-Snapchat verilerini temizleyip. 3-Telefonunuzu yeniden başlatıp ve tekrar deneyebilirsiniz şansınızı.
      İyi günler.
      Muhammet Ali -Hatadeposu.com- Editörü

  48. aleyna

    öncelikle merhabalar benim telefonumun markası Nokia XL DUAL SIM ben snapchatı yükledim ama uygulamayı açar açmaz snapchat durdu yazıyor.lütfen bi çözüm bulabilirmisiniz ne yapmalıyım ayrıca telefonumun güncellenmesi son sürüm yani snapcahatı güncelledim ama yinede snapchat durdu diyor rica ediyorum bişey soylermisiniz.

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar derya,eklediğimiz linkteki apk dosyasını indirip kurarsanız sorununuz çözülecektir.Yanlız uygulama güncellemeye kapalıdır.Yeni bir çözüm üretene kadar kullanabilirsiniz.

  49. Koray

    Snapchati uzun süredir sorunsuz kullanırken bugün sunucuya bağlanırken hata oluştu demeye başladı uygulama yöneticinden kaldırıp tekrar yükledim yine olmadı şifreyi yenilemek için şifreni mi unuttun linkine tıkladığımda site açılmıyor ne yapabilirim

    1. Muhammet Ali

      Merhaba Koray, snapchat yayınlamış olduğu Twit’te bakımda olduğunu belirtmiş , yaşadığın problem sunuculardaki bakımdan kaynaklı. SnapchatDestek ekibinin resmi twitter hesabıdır burdan sunucuların açıldığını ve uygulamanın çalışıp çalışmayacağını takip edebilirsin sorunun devam ederse Telefon modelini ve anroid mevcut sürümünü bildirsen seviniriz.
      İyi günler
      Muhammet Ali-Hatadeposu.com-Editörü

    1. Muhammet Ali

      Merhaba Seher, sorununuz yeni mi beliren bir sorun mu? yoksa snapchat uygulamasını ilk defa mı kullanmayı denediniz?
      Bu soruları neden sordum derseniz:
      Eğer ilk defa kullanırken karşılaştıysanız farklı bir çözüm yolu,
      Eğer ilk defa karşılaştıysanız farklı bir çözüm yolu önermemiz gerekir.
      iyi günler.
      Muhammet Ali-Hatadeposu.com-Editörü

  50. emre

    Lütfen yardım, lg g3 kullanıyorum videodaki hızlandırma geri sarma özellikleri falan telefonu ne kadar güncellesemde gelmiyor ve ön kameramda video çektiğimde video yön değiştiriyor nasıl düzelir yardım edin

    1. Muhammet Ali

      Merhaba Emre, Snapchat resmi sitesinde verdiği ayrıntıda “Lensler ve yeni özelliklerden kernel Anroid 5.0 ile gelen telefonlar ve üzeri olanlar ios içinse İphone 4s üzeri olan telefonlarda çalışmakta” diye belirmiştir. Lg3 serisi 4.4.2 kitkat sürümüyle geldiği için telefonunuzun kernel sürümü yüksek olması gerekiyor , şuan LG sizin telefonunuzun için video özelliklerini kullanabileceğiniz bir kernel sürümü çıkartmadı, ne kadar update yapsanızda düzelmeyecektir.
      İyi günler .
      Muhammet Ali-Hatadeposu.com-Editörü.

  51. Aylin

    Merhaba benim telefonum samsung galaxy grand prime en son eklediginiz cozumj denedim ama dosya acilamiyor diyor acamadim o yuzden ne yapmaylim

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhaba Aylin,Öncelikle dosyayı bilgisayardan rar dosyasından (telefon üzerinden androzip ilede çıkatabilirsiniz)çıkarıp daha sonra ayarlardan bilinmeyen kaynakları yükleyi etkinleştirmeniz gerekiyor.Daha sonra yükleme yapabilirsiniz.

  52. Begum

    Lutfen yardim edin galaxy s4 active kullaniyorum snapimde sorun yoktu ama birden cekrigim videolar yesil olmaya basladi artik video cekemiyorum yapilabilecek herseyi yaptim hatta yeni hesap bile actim ama duzelmiyo videolari yesil cekiyor

    1. Muhammet Ali

      Merhaba Begüm, Tam olarak hatanız bir güncelleme sonrası mı başladı?” snapimde sorun yoktu” demişsiniz. Yani bu sorun güncelleme Android sistem güncellemesi mi yoksa ,Snapchat’i güncelledikten sonra mı gerçekleşti .Yoksa bir güncelleme yapmadım diyorsanız GoogPlay Ayarlarınızdan otogüncelleme aktif olabilir. Bu ara snapchat 3 yeni update getirdi. Bir çok hatayla karşılaşmanız şuan için çok normal yakın zaman içinde Snapchat ekibi gerekli onarmaları yapıp güncelleme ile düzelteceklerdir. Size önerim Güncellemeleri takipte kalmaya devam edin. Eğer düzelme görmezseniz Snapchat’in bir önceki sürümlerini bulup tekrar yükleyin .
      Eğer sorunlarınız güncelleme ile alakalı olmadıysa geri dönüt yapın , daha iyi yardımcı olalım.
      (Kısa bilgi: Son iki gündür bir çok kişi video kayıt problemi yaşıyor)
      İyi günler.
      Muhammet Ali-Hatadeposu.com-Editörü

  53. Esin

    Merhaba telefonum zenfone5 ilk aldığım günden beri video çektikten sonra ekranın sol kısmında yeşil bir çizgi çıkıyor acaba bu sorunun bir çözümü var mı ?

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar Esin,eğer sadece snapchat’de çıkıyorsa yazılımsal bir problemdir fakat normal video çekerkende bu sorunla karşılaşıyorsanız telefonunuzu garantiye göndermenizi öneriyorum.Kamerada sıkıntı olabilir. Android sürümünüz güncelmi bir kontrol edin,güncel değilse güncelleyin.Birde mevi videodan bir ekran görüntüsü atabilirseniz bir inceleme yapabiliriz.

  54. Ali

    Merhabalar benim telefonum Samsung Galaxy S3 . Cyanogen Mod 12 , android 5.1 mevcut snapchatte Snapchat kamerayı açamadı. Telefonu veya cihazı yeniden başlatmanız gerekebilir gibi bir hata alıyorum bunu nasıl düzeltebilirim betaya da katıldım yine aynı hata hiçbir uygulamada sıkıntı yok birtek Snapchat’te böyle bir sıkıntıyla karşılaştım. Yardım ederseniz sevinirim, teşekkürler

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar Ali,bir dönem aynı cihazı ve modu bende kullandım yapman gereken kamera uygulamasını silip yeniden yüklemek cihazın rootlu olduğu için bunu halledebilirsin.Google camera tavsiyemdir.

  55. Ahmet HACIOĞLU

    benim telefonum zenfone 6 snapchatı yükleyemiyorum hata kodu -24 diyor daha önce yükledim sildim şimdi geri yükleyemiyorum dosyalardan snapchatle ilgili bir şeyde çıkmıyor aratınca tam yüklenir gibi oluyor tak diye yüklenemedi diyor beta sürümlerinizi falanda denedim olmuyor gördüğüm bütün zenfone 6 larda yüklü en eski sürümü bile yükledim olmuyor

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar Ahmet,Ayarlardan uygulama yöneticisine girin ve google playı bulun önbelleğinizi ve datanızı temizleyin.Telefonunuzu yeniden başlatın.Ardından tekrar yükleyin Snapchatı.Bu arada telefonunuzda facebook uygulaması yüklüyse bir silin nolur nolmaz.Tetiklediği durumlar gözlemledik.

  56. Dilara

    Merhaba! Telefonum LG Pro Lite ve snapchat kesinlikle beni deli ediyor! Video kaydetmeye bastığım anda ekran donuyor ve her şeyi kapayıp yeniden açmak zorunda kalıyorum. Güncellemeler doğal olarak da gelmiyor. Fotoğrafım iyi diyordum ki 1 aydır fotoğraf mozaik gibi kare kare bulanık çıkmaya başladı. Kaç kere silip yükledim kaç kere de telefona reset attım ama nafile. Gerçekten bir çözüm yok mu?

  57. melisa

    ben snapchat uygulamasının açtığımda donuyo sonra ana ekrana dönüyorum bir türlü uygulamaya giremiyorum ne yapabilitim?

  58. elif

    telefonumun markası samsung trend plus ve videolarım donuk donuk çekiliyo ilk başlarda hiçbir sorun yoktu ama suan videolarımda ciddi sorun var yardımcı olabilirmisiniz?

  59. eda

    hikayemdeki kullancıların videolarını izleyemiyorum siyah ekran çıkıyor ve hemen kendiliğinden diğer snape geçiyor
    samsung duos kullanıyorum

  60. sedanur

    merhaba düne kadar snapchati gayet iyi kullanırken telefonuma format attım ve şimdi snapchate giremiyorum. sunucu hatası lütfen tekrar deneyin diyor ama başka bir telefondan (önceden yüklenmiş bir telefon) girebiliyorum hatta yeni hesap açıp sonra çıkıp o hesaba girmeye çalıştım gene aynı hatayı verdi ne yapmam gerekiyor?

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar Sedanur,formattan sonra telefonunuz büyük ihtimalle sürüm düşürmüştür bu yüzden telefonunuzu, Ayarlar -telefon hakkında – güncellemeleri denetle bölümünden tekrar güncelleyin.Büyük ihtimalle sorununuz çözülecektir.

  61. Burak

    Merhaba sony Z3 compact kullanıcısıyım snapchat ön kamerada sorun var benim mesela normal telefon kamerasında çekerken normal çıkıyo aydınlık ama snapchat ön kameradan çekince bayağı bi karanlık çekiyo sildim tekrar yükledim yine düzelmedi clean master dem de temizledim tekrar yükledim silip yine düzelmedi hesabı kapatıp açtım yine düzelmedi sizce ne yapabilirim başka?

  62. Büşra

    Merhabalar burda general mobile 2 ile ilgili sorunları okudum bende de video çekerken kenarda yeşil çizgi çıkıyor sistem güncellemesi yaptığım zaman telefon da başka bişeylere zarar verip silmez demi

    1. Muhammet Ali

      Güncellemeler cihazda veri silmiyor . Tüm uygulamalar ve veriler güncelleme sırasında korunuyor. Böyle olsa bile, verinizi yine de sık sık yedeklemek iyi bir fikir her ihtimale karşı.

      Snapchat sorunuza gelince Snapchat ekibinin küçük bir ekip ve çalışma mantelitesi bakımından her modele optimizasyon sağlayamıyorlar bu zamanla olabilecek bir durum . Ama biz Hatadeposu ekibi olarak en kısa zamanda Snapchat’te yeşil ekran sorunu için küçük bir editleme ile karşınızda olucaz ve geçicide olsa snapchat dünyanızı engelsiz yapıcaz. Snapchat’e zaman tanıyın en kısa zamanda onlarda her telefon için uyumluluk içinde olacaklardır ki sık sık yaptıkları güncellemelerle bunu gösteriyorlar .

      İyi günler ,
      M.ali- Editor

  63. Naz

    Merhabalar benim telefonum general mobile 5 plus snapchat te on kameram bulanık çıkıyor normal kameram ise çok güzel çekip 14 mp flaşlı olmasına rağmen snapchat i sildin geri yukledjm ama hala aynı cevabınız için teşekkürler

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar ayrıntılarıyla beraber şu bölüme yazarsanız daha detaylı yardımcı olabilirim.Snapchat hata çözümlerinde telefonla ilgili detayları almamız gerekebiliyor yorumlarda kaynamaması açısından soru cevap platformuna yazabilirseniz daha sağlıklı olacağını düşüyoruz 🙂

  64. Şengül

    İyi günler güncellmee sonrasında ipone 6 kullanıyorum uygulamayaa gitemiyorum baglantı hatası diyor sürekli bir kac tanee dahaa actım hepsininde aynı sorunu veriyo ne yapmam lazım

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar ayrıntılarıyla beraber şu bölüme yazarsanız daha detaylı yardımcı olabilirim.Snapchat hata çözümlerinde telefonla ilgili detayları almamız gerekebiliyor yorumlarda kaynamaması açısından soru cevap platformuna yazabilirseniz daha sağlıklı olacağını düşüyoruz 🙂

  65. mert

    sony z5 kullanıyorum snapchate girince telefon birden ısınmaya yavaşlamaya ve donmaya başlıyor ardındanda kapanıyor çözüm iletirseniz çok mutlu olurum

    1. Baran KARABOĞA Administrator

      Merhabalar ayrıntılarıyla beraber şu bölüme yazarsanız daha detaylı yardımcı olabilirim.Snapchat hata çözümlerinde telefonla ilgili detayları almamız gerekebiliyor yorumlarda kaynamaması açısından soru cevap platformuna yazabilirseniz daha sağlıklı olacağını düşüyoruz 🙂

  66. murat

    Merhaba. Lg g4 mini kullanıyorum. Beta snap kullaniyorum. Kamera cekimlerinde kesik kesik ve geriden gelen goruntu oluşuyor. Nasıl çözebilirim? Simdiden tesekkurler.

    1. Muhammet Ali

      Merhaba Eskil,
      Ön kameranız Vga kalitesinde çekim yapıyor yani arka kameranız kadar kaliteli çekim yapamaz. Olabildiğince gün ışığında ya da ışıklı ortamlarda ön kameranızı kullanmanızı tavsiye ederiz.

  67. Dilara

    Snapchette video cekince yavaslatma-hizlandirma,geriye sarma ozellikleri cikmiyor.Arkadaslarimda var bende yok nedense guncellemesini yaptigim halde.Acil yardim lutfen.Markasi:Samsung galaxy grand prime

    1. Muhammet Ali

      Merhaba Dilara, Galaxy Grand Prime telefonun android surumu 4.4.4. olarak yazili. Suanda tahminimce Lensleri kullanabiliyorsun ama video efektleri icin(ileri,geri sarma vs… ) telefon Android surumunun en az 5.0 olmasi gerekiyor ki senin telefonun icin 5.0 guncellemesi mevcut. En kisa zamanda guncelleme yapip tekrar denemeniz cozum olacaktir.
      (Telefonunuzun android surumunu guncellemeden once dosyalarinizi yedeklemeyi unutmayin).
      Iyi gunler 🙂

  68. Ayem

    Merhaba uzun zamandır snapchat kullanıyorum ilk defa bikaç gündür, hikayemde paylaştığım şeyler yarım saat sonra silmişim gibi yok oluyor aslında silmiyorum nasıl düzeltebilirim? Telefonum -ıphane 6

    1. Muhammet Ali

      Merhaba Ayem,
      Birkaç sorum var ;
      Snaplerinde sende silinmiş gözüktükten sonra
      1-Snapleriniz arkadaşlarınız tarafından görünüyor mu ?
      2-Telefonunuzda yeterli depolama alanı var mı ?
      3-1 ve 2 evet ise uygulamanızın sürümü güncel mi ?

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir